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jreina02
Yo probé el VDSL
16-06-2025
Resuelto

No puedo cambiar correo de usuario de Movistar Plus+ en dispositivos

Hola. Esta mañana me han instalado el router en casa. Mirando cosas en la app y en el área de cllientes he visto que me han asignado un correo de usuario de acceso a Movistar Plus+ en dispositivos q...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    17-06-2025

    Hola, jreina02 

     

    Disculpa la demora.

     

    Vemos que se quitado la restricción que presentaba tu correo y se ha asociado a tu cuenta de Movistar+. Por favor, confírmanos si has podido acceder y si todo funciona correctamente.

     

    Un saludo.

    Andrés.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-06-2025

Hola, jreina02 

 

Hemos recibido tus datos por privado.

 

Vamos a revisar lo sucedido con la vinculación de tu correo electrónico y en cuanto tengamos novedades, te informamos.

 

Un saludo.

Andrés.

  • Avatar de jreina02
    jreina02
    Yo probé el VDSL
    16-06-2025

    Ok, Andrés. 

    Gracias y saludos. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      17-06-2025

      Hola, jreina02 

       

      Disculpa la demora.

       

      Vemos que se quitado la restricción que presentaba tu correo y se ha asociado a tu cuenta de Movistar+. Por favor, confírmanos si has podido acceder y si todo funciona correctamente.

       

      Un saludo.

      Andrés.

      • Avatar de jreina02
        jreina02
        Yo probé el VDSL
        17-06-2025

        Buenas tardes. 

        Sí, anoche vi que disteis de baja mi correo principal como usuario, de manera que ya sí pude asociarlo a mi cuenta actual.

        Gracias por la rapidez. 

        Un saludo!