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jreina02
Yo probé el VDSL
16-06-2025
Resuelto

No puedo cambiar correo de usuario de Movistar Plus+ en dispositivos

Hola. Esta mañana me han instalado el router en casa. Mirando cosas en la app y en el área de cllientes he visto que me han asignado un correo de usuario de acceso a Movistar Plus+ en dispositivos q...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    17-06-2025

    Hola, jreina02 

     

    Disculpa la demora.

     

    Vemos que se quitado la restricción que presentaba tu correo y se ha asociado a tu cuenta de Movistar+. Por favor, confírmanos si has podido acceder y si todo funciona correctamente.

     

    Un saludo.

    Andrés.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-06-2025

Hola, jreina02 

 

Hemos recibido tus datos por privado.

 

Vamos a revisar lo sucedido con la vinculación de tu correo electrónico y en cuanto tengamos novedades, te informamos.

 

Un saludo.

Andrés.

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jreina02
Yo probé el VDSL
16-06-2025

Ok, Andrés. 

Gracias y saludos. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-06-2025

    Hola, jreina02 

     

    Disculpa la demora.

     

    Vemos que se quitado la restricción que presentaba tu correo y se ha asociado a tu cuenta de Movistar+. Por favor, confírmanos si has podido acceder y si todo funciona correctamente.

     

    Un saludo.

    Andrés.

    • Avatar de jreina02
      jreina02
      Yo probé el VDSL
      17-06-2025

      Buenas tardes. 

      Sí, anoche vi que disteis de baja mi correo principal como usuario, de manera que ya sí pude asociarlo a mi cuenta actual.

      Gracias por la rapidez. 

      Un saludo! 

       

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        17-06-2025

        Gracias a ti, jreina02 por la confirmación y nos alegra saber que ya funciona correctamente.

         

        Ten presente que para futuras consultas, puedes escribirnos y desde la comunidad te ayudaremos en todo lo que se encuentra a nuestro alcance.

         

        Por último, te hemos dejado un mensaje por privado.

         

        ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

         

        Saludos.

        Andrés.