Foro

Avatar de totti14
totti14
Yo probé el VDSL
03-11-2022

No puedo cambiar de canal en Movistar+ en dispositivos *Smart TV

Hola, tengo una Smart TV LG, cuando accedo a la app movistar en dispositivos , pongo cualquier canal y como paso previo carga un anuncio publicitario, despúes ya no me deja cambiar de canal. Tengo q ...
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
04-11-2022

Hola totti14

 

Se está trabajando en la próxima actualización de la App.

 

No obstante, si deseas que se revise tu caso, necesitamos que nos aportes los datos solicitados para poder trasladarlo.

 

Un saludo

Cristina

Avatar de totti14
totti14
Yo probé el VDSL
04-11-2022

Gracias Cristina. Espero la actualización de la App

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    04-11-2022

    Hola totti14

     

    Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar. 

     

    Esperamos que todo quede solucionado con la próxima actualización y si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que podamos. 

     

    Un saludo

    Raquel