No puedo cambiar la contraseña de mi cuenta en Movistar+ lite

Hola, joseeslava 

Bienvenido a la comunidad, informarte que si tienes Movistar Plus+ Lite, el usuario de acceso al servicio Movistar Plus+ es el correo electrónico con el que te diste de alta y la contraseña la puedes regenerar desde el siguiente enlace que te facilitamos, pincha aquí.

Por favor prueba a regenerarla de nuevo y nos comentas. 

Saludos. Xavier.