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Ramon1963
Más integrado que la RDSI
03-11-2025

No puedo instalar la aplicación.

Buenas noches.

Tengo 3 smart tv y en una de ellas no puedo instalar la aplicación de movistar tv. Es una LG modelo 32LQ57.

¿Sabeis como podría hacerlo?

Lo he intentado con el geogle play y no me deja. No he superado el numero de dispositivos.

En las otras 2 no he tenido ningún problena

 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-11-2025

    Ramon1963. Esperamos que lo ocurrido con tu servicio se encuentre solucionado. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 


    Un saludo

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-11-2025

    Hola, Ramon1963 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

    Te pedimos que por favor nos des más detalles de lo ocurrido, ¿Te refieres que en tu dispositivo Smart TV LG no te permite instalar o descargar la App de Movistar+ dispositivos? Si es así, infórmanos que error te aparece. También háznos saber si el problema es que no puedes acceder a la aplicación al intentar registrar tus datos de Movistar+.

     

    Saludos

    Yulieth