Hola alvaroth
Lamentamos todos los inconvenientes ocasionados.
Ya han sido reportadas todas las incidencias que presentan nuestros clientes para que los expertos las tengan en cuenta y encuentren una solución al fallo que presenta la aplicación Movistar+ lo antes posible.
Referente a la compensación que solicitas, una vez sea resuelta la incidencia, te recomendamos contactar nuevamente con nuestras líneas de atención al cliente para poder analizar tu caso a detalle.
Saludos.
Laura.
Ha pasado más de una semana y sigue sin solucionarse la incidencia y sin dar ningún tipo de información.
Respuestas banales no sirven. Necesitamos soluciones.
Algún tipo de solución o algo que pueda hacer yo a parte de todas las cosas que he intentado y comentado arriba?
Hola alvaroth
La incidencia está detectada y estamos trabajando en ella, esperamos poder daros respuesta a la mayor brevedad posible.
Saludos Pilar.
