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txemov
20-07-2022Más integrado que la RDSI
Sigue sin solucionarse la incidencia.
He desinstalado la versión que tenía, he vuelto a instalar, pero es la misma versióon, 6.5.5
¿Hay alguna mas reciente como me indicastéis en la conversación telefónica?
Gracias
Comercial_movistar
26-07-2022Moderator
Hola txemov
Según respuesta del área encargada, este tipo de dispositivos tan antiguos ya no se pueden actualizar a las últimas versiones de la app y tienen problemas de acceso.
Puedes probar a desvincular el dispositivo desde Gestión de Dispositivos, pero no es seguro que funcione, ya que se trata de dispositivos ya discontinuados por Android.
Un saludo
Silvia