No puedo ver Disney plus
Tengo una incidencia y no se cómo solucionarlo. Yo tenía una suscripción en Disney + desde hace mucho tiempo y ahora me he enterado que en Movistar+ me incluye el dísney y lo estaba pagando teniendol...
Foro
Hola Javier562
Para que podamos ayudarte, sería necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un teléfono de contacto por si fuera necesario.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Quedamos a la espera, saludos.
Raquel
Hola Javier562
Hemos recibido tu privado con los datos.
Si en el domicilio del contrato Fusión/miMovistar puedes acceder a Disney+, no es necesario activarlo sino logarte, iniciar sesión con el mismo usuario y contraseña.
Es necesario que localices la App en Hub/Store (zona de descarga de aplicaciones), en tu Smart TV.
Vamos a revisar tu contrato y te informamos.
Un saludo
Cristina
