Foro
CeciQuirós
29-11-2023Más integrado que la RDSI
Tengo el mismo problema. Pago mucho por esto y no lo puedo ver
Comercial-movistar
30-11-2023Moderador Global Comercial
Hola, CeciQuirós
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, intenta inicialmente realizar las siguientes comprobaciones, desconecta el Router 10 minutos, vuelve a encender. Desinstala la aplicación e instálala de nuevo, debe cargar la última versión. Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos (Desde la app de Movistar Plus+) y por último, configura la hora/fecha en el dispositivo en “modo automático”.
Te paso un enlace de ayuda por si lo necesitas.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si el inconveniente se ha solucionado.
Un saludo
Heiner.