No puedo ver el futbol en la Smart TV
Hola, puedo ver el futbol de la SuperCopa en el movil y en el ordenador pero no en la Smart TV. Tengo cerrado el Movistar+ en esos dispositivos y sin embargo en la tele me sale un mensaje que pone :...
Foro
No tengo problemas con los otros contenidos
Hola de nuevo, Balanzat
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Saludos
