Foro
IrasemaElvira
28-11-2023Más integrado que la RDSI
Borre la memoria caché pero a la hora de buscar la versión de Movistarplus solo me aparece una y no es esa versión
Comercial-movistar
28-11-2023Moderador Global Comercial
De forma temporal, hasta que se solucione la incidencia, puedes utilizar algún otro dispositivo móvil como un PC o una Tablet, ya que en el resto de dispositivos sí funciona. Sino puedes acceder a los contenidos desde dispositivos móviles, apaga el Router 10/15 minutos y desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes.
En caso que utilices un PC y tengas instalado un antivirus, prueba a desactivarlo y si te funciona tendrás que crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Un saludo