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Avatar de portu1
portu1
Mi vida cambió con el ADSL
14-01-2024
Resuelto

No puedo ver fútbol con Chromecast 2°residencia

Buenas a tod@s.Mi problema es que la aplicación de Movistar+ no me permite ver desde el móvil a través del Chromecast el fútbol en mi 2°residencia(la cual tengo contratado).El problema solo surge con...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-01-2024

    Hola portu1 

     

    Recibido el mensaje con los datos, gracias. Como nos comentas que ahora no estás en la segunda residencia, cuando te desplaces si te da error al acceder a los contenidos de fútbol nos comentas, para poder realizar las pruebas pertinentes. 

     

    Saludos, Isa.

Avatar de pacofreire
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
14-01-2024

 

Buenas noches, portu1  

 

Para poder acceder al Fútbol Premium Movistar, desde una segunda dirección y utilizando una pantalla grande o Smart TV es necesario cumplir las siguientes condiciones 

 

Teniendo contratado con Movistar, en la dirección principal u HOGAR, Fusión o miMovistar, con el Paquete TV o Módulo TV del Fútbol, añadir este contrato adicional para la otra vivienda.

 

Internet Segunda Residencia o Internet Segunda Residencia Plus 

 

A partir de ahí: 

 

Fútbol estés donde estés

 

Podrás ver los canales de fútbol que tengas contratados en dispositivos Smart TV y HDMI * fuera del hogar, siempre que no se estén viendo simultáneamente en pantalla grande dentro del hogar habitual.

 

Caso contrario, 

 

Desde fuera del Hogar o dirección del contrato Movistar podrás acceder a esos canales (los partidos de LaLiga, Liga de Campeones)  utilizando Movistar Plus+ en dispositivos    y desde Smartphones, Ordenadores y Tablets.

 

(*) Smart TV - Dispositivos HDMI

 

Si tu Smart TV o dispositivo HDMI cumple con los requisitos de Movistar Plus+, descárgate la aplicación de Movistar Plus+ desde la tienda de aplicaciones del dispositivo y guárdala como acceso directo. Te recomendamos una conexión a Internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

 

Smart TV

 

 

Smart TV y dispositivos Android TV

 

  • Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante. No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android

Amazon Fire TV Stick

  • Disponible para todos los modelos de Amazon Fire TV Stick

Apple TV

  • Para generación 4 y 5 (4K). Permite búsquedas por voz con Siri. No compatible con AirPlay.

Chromecast

  • Compatible con el reproductor multimedia Chromecast con Google TV. Para el resto de dispositivos Chromecast, se requiere la aplicación M+ para móvil o tablet Android o iOS. No asegurada la compatibilidad con los televisores con Chromecast integrado.

 

Un Saludo 🙂

 

Avatar de portu1
portu1
Mi vida cambió con el ADSL
14-01-2024

Buenas noches

 

Tengo contratado en mi residencia habitual todo el fútbol,y en mi segunda residencia "internet 2°residencia plus".Lo que no llegó a entender es que desde el pc,a través de la app Movistar+ me deje transmitir al Chromecast y desde el móvil no

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    14-01-2024

     

    portu1  ha escrito:

    Buenas noches

     

    Tengo contratado en mi residencia habitual todo el fútbol, y en mi segunda residencia "internet 2°residencia plus". Lo que no llegó a entender es que desde el pc, a través de la app Movistar+ me deje transmitir al Chromecast y desde el móvil no

    portu1 

     

    ¿Tienes el Smartphone o móvil conectado a la misma Red Wi-Fi que el Chromecast?

     

    Por otra parte

     

    Configurar Chromecast: Pasos para ver el fútbol en tu segunda residencia 

     

    • Avatar de portu1
      portu1
      Mi vida cambió con el ADSL
      14-01-2024

      El smartphone y el Chromecast están conectado a la misma red wifi que proporciona el router instalado en mi 2° residencia.

      Solo tengo problemas con el fútbol.

      También preguntar si influye que el router y/o desco(que se apaga por inactividad)en la residencia principal estén encendido o apagado.Creo que esté problema con el fútbol en 2° residencia es muy común entre muchos compañer@s usuarios.

      • Avatar de pacofreire
        pacofreire
        Yo ya uso 10G ¿y tú?
        14-01-2024

         

        portu1  ha escrito:

        El smartphone y el Chromecast están conectado a la misma red wifi que proporciona el Router instalado en mi 2° residencia.

         

        Solo tengo problemas con el fútbol.

         

        También preguntar si influye que el Router y/o desco(que se apaga por inactividad)en la residencia principal estén encendido o apagado. Creo que esté problema con el fútbol en 2° residencia es muy común entre muchos compañer@s usuarios.

         

        portu1 

         

        Yo entiendo que esa posible desconexión del Router en la vivienda principal (Hogar) no debe perjudicar, más bien todo lo contrario..."eso asegura" que no se está accediendo al fútbol Premium desde la dirección del contrato principal Movistar y por tanto permite ese segundo acceso (Utilizando un Smart TV / dispositivo HDMI o 'Pantalla Grande') con ese otro contrato adicional.

         

        ¿Tienes activo ese contrato de Internet 2ª Residencia Plus desde hace más de 48/72 horas?

         

        Otras informaciones 

         

        "Los dispositivos Chromecast disfrutan de esta ventaja si se usa con móvil o Tablet dispositivos Android 7 o superior e iOS 12 o superior. Si se accede a este dispositivo HDMI desde iOS, es necesario introducir las claves para acceder al servicio."

         

         

        Movistar+ en dispositivos: cómo acceder desde diferentes dispositivos