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Soy cliente convergente
- Comercial-movistar23-07-2026Moderador Global Comercial
Hola, pedrotelecaster.
No he recibido respuesta a mi último mensaje. Espero la información solicitada para continuar con tu gestión.
Saludos,
Yenireth.
- Comercial-movistar22-07-2026Moderador Global Comercial
pedrotelecaster, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre:
- User ID (Nombre en la App):
- Dispositivo (Marca y modelo):
- Conexión (Cable, WiFi o datos móviles):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
- Foto del error que te registra:
Estaré atenta a tu respuesta para ayudarte en todo.
- Comercial-movistar23-07-2026Moderador Global Comercial
pedrotelecaster, es importante que me indiques cada uno de estos puntos para poder realizar validaciones adicionales.
- Nombre:
- User ID (Nombre en la App):
- Dispositivo (Marca y modelo):
- Conexión (Cable, WiFi o datos móviles):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
- Foto del error que te registra:
- Comercial-movistar22-07-2026Moderador Global Comercial
Hola pedrotelecaster
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Pilar.