Foro
Técnico-Movistar
26-01-2019Responsable Técnico
Hola bueltal:
Hemos realizado una actuación sobre tu línea, realiza un reset al router y desinstala e instala la APP Movistar Multidispositivos e indícanos si ya te funciona correctamente.
Saludos. M. Carmen.
Técnico-Movistar
27-01-2019Responsable Técnico
Hola bueltal:
Te indicamos que para realizar el reset en el router, en la parte posterior tiene un agujero que pone reset, debes presionarlo con un palillo, clip, etc...durante unos quince segundos hasta que se apaguen las luces delanteras.
Saludos. M. Carmen.