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Rebeca20
Mi vida cambió con el ADSL
24-09-2025
Resuelto

No puedo ver los dispositivos asociados

Buenas tardes, Al ver los dispositivos asociados en moviestarplus desde mi cuenta,me aparece el mensaje:por seguridad,la sesión de mi cuenta ha finalizado. Debido a esto,no puedo ni ver ni gestiona...
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    Rebeca20
    02-10-2025

    Hola,

    Ya me funciona

    Muchas gracias!

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Rebeca20
Mi vida cambió con el ADSL
24-09-2025

Hola,

He intentado acceder desde varios dispositivos,desde la app y desde la web,he probado desde la tablet(ipad),movil(android)y desde PC de sobremesa y no me funciona.Incluso he probado a despistar la APP y volverla a instalar y el problema persiste.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-09-2025

Para poder realizar las comprobaciones necesarias y ayudarte con esta incidencia, por favor indícanos si actualmente tienes activa la modalidad Movistar+ en streaming o miMovistar (que incluye fijo, fibra y TV) Rebeca20 

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    Rebeca20
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-09-2025

    La tengo por MiMovistar

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      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      24-09-2025

      Para poder realizar las comprobaciones necesarias y ayudarte con la gestión de los dispositivos asociados en Movistar Plus+, por favor, envíanos por mensaje privado la siguiente información Rebeca20:

      • DNI
      • Nombre completo
      • Teléfono de contacto
      • Captura de pantalla o foto del mensaje de error que aparece al intentar acceder

      Una vez recibamos estos datos, continuaremos con la revisión del caso.

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        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        24-09-2025

        Rebeca20. Por favor, indícanos si esto te sucede estando conectado a una red diferente.

         

        Dairon.