Foro
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Conexion por wifi, internet por radio.
Samsung serie 6.
Desconozco la ip.
Desde que me activaron movistar + en dispositivos.
Ruego me solucionen el problema, me han quitado el cobre, me dijeron que el 30 de abril tendria fibra, y ni esta ni se le espera y como unica solucion me han dado esto. Me parece una falta de atencion a clientes que llevamos desde que esto era Moviline pagando religiosamente.
Hola, Roberto Portela.
Por favor, confiramos si luego de desvincular los dispositivos, solo has intentado acceder desde el TV.
Un saludo, Dairon.
- Roberto Portela21-05-2024Yo probé el VDSL
Afirmativo, fue el primer dispositivo.
- Comercial-movistar21-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, Roberto Portela.
Por facilítanos los siguientes datos por mensaje privado.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario (Marca y modelo):
- Dispositivo:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).- Conexión:
- Versión de la App:
- Número de Serie:
- Sistema Operativo y versión de éste.
Un saludo, Dairon.
- Roberto Portela21-05-2024Yo probé el VDSL
He intentado mandarles el mensaje privado y no se si lo he hecho bien