Foro
Hola, Roberto Portela.
Por favor, confiramos si luego de desvincular los dispositivos, solo has intentado acceder desde el TV.
Un saludo, Dairon.
Afirmativo, fue el primer dispositivo.
- Comercial-movistar21-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, Roberto Portela.
Por facilítanos los siguientes datos por mensaje privado.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario (Marca y modelo):
- Dispositivo:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).- Conexión:
- Versión de la App:
- Número de Serie:
- Sistema Operativo y versión de éste.
Un saludo, Dairon.
- Roberto Portela21-05-2024Yo probé el VDSL
He intentado mandarles el mensaje privado y no se si lo he hecho bien
- Comercial-movistar27-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, Roberto Portela
No hemos obtenido respuesta de tu parte. Por favor, facilítanos los datos que te solicitamos anteriormente.
Esperamos tu respuesta.
Saludos. Yulieth.