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Pedro27
Yo probé el VDSL
19-04-2018

No puedo ver Movistar + en dos dispositivos a la vez

Buenos días ayer estaba viendo en mi box Xiaomi la app y todo iba genial pero mi hija empezó a ver dibujos en la tablet y automáticamente el android TV se paró hasta que mi hija dejo d utilizar la app...
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Comercial.Global-movistar
Moderator
19-04-2018

Hola Pedro27

 

Puede deberse al ancho de banda de tu conexión, no obstante, pasamos el caso a los compañeros de soporte técnico para que puedan informarte si hay alguna incidencia con ese tipo de dispositivo.

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    19-04-2018

    Hola Pedro27

    El límite para ver simultaneamente Movistar + Dispositivos  son 3 dentro del hogar (sin contar el descodificador) y 1 fuera de casa. Puedes estar identificado en 5 dispositivos. Los puedes gestionar  aquí

    Saludos

    Chus

     

    • Avatar de Pedro27
      Pedro27
      Yo probé el VDSL
      19-04-2018
      Buenas en ese momento tenía el deco,una tablet y el android TV por lo que entiendo que no debía de ser problema.
  • Avatar de Pedro27
    Pedro27
    Yo probé el VDSL
    19-04-2018
    Muchas gracias