Buenas tardes,
Cómo puedo enviar un mensaje privado?
Buenos días,
Seguimos con el mismo problema. Se nos pidió que facilitáramos nuestro rango de IP y lo hemos hecho a través de un mensaje privado. Nos contestaron que lo pasaban a los técnicos.
Entiendo que no se trata de un problema nada complicado, sino simplemente de la voluntad de movistar de abrir la IP de nuestro operador, y por lo visto, no parece que quieran hacerlo. Hemos pasado todo un mes sin poder disfrutar de movistar+ fuera de casa.
Exigimos de una vez que nos den una respuesta convincente de por qué no se soluciona la incidencia. Cuanto antes.
Saludos
Buenos días,
Desde el departamento técnico nos han confirmado que ese rango está correctamente geolocalizado. Piden que si todavía sigue sin funcionar probéis a apagar el router durante unos minutos.
Un saludo
Lamentablemente he hecho la prueba que me dicen, he apagado el router durante unos minutos y el problema persiste.
Ya no sé qué más puedo hacer.
No me podrían pasar con un técnico que me dé las instrucciones??
Solo me queda la opción de darme de baja...
Buenos días,
He consultado a mi proveedor de telefonía i el rango de ip es
Por favor, podrían solucionar la incidencia?
Gracias y saludos
