Foro
Hola ioiagasch44
Seguimos pendiente de respuesta por parte del área encargada. Hemos reclamado la respuesta.
Saludos.Toñi
- Comercial.Global_movistar28-02-2021Moderator
Hola ioiagasch44
Seguimos pendientes de respuesta, en cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.
Un saludo
Natalia
- ioiagasch4402-03-2021Yo probé el VDSL
Sí. Ya. Como en los últimos cuatro correos. Está claro que no les da la gana encontrarme una solución a un problema que arrastramos desde noviembre, y que antes de noviembre no se había dado, a pesar de que las condiciones eran las mismas. Aquí alguien de ustedes ha hecho un cambio de configuración que me ha afectado y no quieren solucionar. Y ahora se limitan a dejar pasar el tiempo a ver si me canso. Una verguenza, la verdad.
- Comercial.Global_movistar05-04-2021Moderator
Hola ioiagasch44,
Te informamos que tras realizar un seguimiento de las IPs, la incidencia se encuentra en la configuración de los rangos por parte de tu proveedor y es necesario que contactes con el mismo.
Un saludo
Mercedes