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MarioPozo
Más integrado que la RDSI
15-12-2021

No puedo ver movistar plus desde fuera de casa en otro dispositivo

Buenas noches, mi familia tiene cuenta movistar y cuando viene a mi casa no puede ver en mi smart tv con la app de movistar el plus. Al intentar logear da fallo y me dice que es un problema temporal...
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MarioPozo
Más integrado que la RDSI
17-12-2021

La cosa es que no se conecta a través de ningún dispositivo conectado a esta red.

samsung 

UE70TU7105KXXC es la tele

ipad air generación 2021

iphone 13 recién adquirido

 

en todos los dispositivos tengo la última versión de la app actualizada y ningún resultado

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Comercial.Global_movistar
Moderator
17-12-2021

Hola MarioPozo

 

Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia

  • Avatar de MarioPozo
    MarioPozo
    Más integrado que la RDSI
    19-12-2021

    Hola!

    Ya puedo acceder desde el portátil. Probaré más tarde con el resto de dispositivos. Muy eficientes en soporte! Muchas gracias!

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      19-12-2021

      Hola de nuevo,

       

      Nos alegramos que este solucionado.

       

      Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

       

      No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

       

      Saludos

      Pilar