Buenas tardes, desde ayer, cuando intento acceder desde el pc a movistar plus me aparece el siguiente mensaje "Aviso
Ha ocurrido un error inesperado. Inténtalo de nuevo más tarde."
Desde el movil no me pasa ni tampoco en el tv.
He reiniciado el ordenador, he hecho limpieza de cookies, ect
Hola, anmaan
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
Hola, anmaan
Gracias por adjuntarnos la imagen.
Envíanos por mensaje en privado tu DNI y un móvil de contacto.
Un saludo.
Karen.
Hola, anmaan
Envíanos un capture del error que te aparece, adicional a ello, que el antivirus y la VPNs estén desactivadas.
Un saludo.
Karen.
Acabo de desactivar las VPN y sigue el mismo comunicado.
Hola, anmaan
Desactiva las VPNs e intenta acceder y nos informas si continuas con la incidencia.
Un saludo.
Karen.
Las dos VPN que tiene el pc estan activadas.
Hola, anmaan
Por favor, verifica si no tienes una VPN activa. En caso contrario, asegúrate de que tu antivirus permita el acceso a la página de Movistar+ para que puedas visualizar el contenido.
Un saludo.
Karen.
Hola, estoy en miMovistar (fijo, TV, Internet)
Hola, anmaan
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, indícanos si tu servicio está asociado a Movistar+ streaming o a miMovistar (fijo, TV, Internet).
Un saludo.
Karen.
