Foro

Yo probé el VDSL

04-10-2025

Resuelto

No puedo ver ningún partido de la liga española (incluido en mi paquete contratado de fútbol) retrasmitido a través de Dazn estando fuera de España pero en Europa.

Buenas, Por trabajo viajo mucho y una de los motivos por los que tenemos contratado el paquete de fútbol con Movistar+ es poder ver los partidos cuando estoy de viaje dentro de Europa. Durante años...

Comercial-movistar
20-10-2025
Antonio_N. Según las validaciones realizadas nos indican que ya deberías de acceder al servicio. Te pedimos que por favor intentes ingresar a Dazn y visualices los contenidos. Nos comentas si logras verlos con normalidad.

Yo probé el VDSL

06-10-2025

Gracias,

Quedo a la espera de que informéis cuando sepáis algo.

Un saludo

Comercial-movistar

Moderador Global Comercial

07-10-2025

Hola, Antonio_N

Tras las gestiones realizadas, te pedimos intentar nuevamente el acceso al contenido de DANZ desde Movistar+ y confirmar si la incidencia persiste.

Un saludo.

Karen.

Antonio_N
Yo probé el VDSL
10-10-2025
De acuerdo, a ver si no se demora mucho más el asunto y se solucionado de una vez el problema.

Un saludo
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-10-2025
Hola, Antonio_N.

No nos olvidamos de tu caso y te informamos que trabajamos diariamente sobre tu hilo, con el objetivo de que pronto puedas disfrutar del servicio.

En cuanto tengamos alguna novedad, te informaremos.

Un saludo,

Yenireth..
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-10-2025
Gracias por indicarnos estas novedades, Antonio_N. Vamos a reiterar nuestra gestión interna para analizarla.

En cuanto a lo que nos indicas, realizaremos las validaciones internas y posteriormente nos confirmarán si es necesario el contacto con DAZN.

Te mantendremos informado en cuanto tengamos más información.
Antonio_N
Yo probé el VDSL
07-10-2025
Buenas Karen,

Pues acabo de comprobarlo y el problema persiste exactamente como estaba. he probado a visualizar los canales La Liga-DAZN y DAZN LALIGA2 y en los dos me da los mismos códigos de error que ya comenté en el primer mensaje:
En el ordenador portátil da el error: (ERROR WV 1001)
En la aplicación del teléfono móvil da el error: (Código:2004)

Por desgracia sigue así. ¿Os habéis puesto en contacto con alguien de DAZN para comprobar donde puede estar el fallo? La lógica me dice que esa sería la forma más directa de detectar y solucionar el problema.

Quedo a la espera de recibir noticias vuestras.
Un saludo.

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