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anna640
Mi vida cambió con el ADSL
14-11-2024
Resuelto

No recibo los códigos para activar Movistar plus en dispositivos.

Buenas tardes,   quiero activar mi suscripción de movistar plus que veo en mi televisión en otros dispositivos pero cuando entro en mi cuenta de Movistar para informar mi email para dispositivos y ...
  • Avatar de anna640
    anna640
    14-11-2024

    Hola Vero,

     

    ya he eliminado mi antigua cuenta de Movistar plus. ya me dices si ahora se puede vincular mi usuario y email de Movistar para reactivar movistar plus con mi suscripción nueva.

     

    Gracias,

     

    Anna

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-11-2024

Hola anna640 

Hemos recibido tus datos y al intentar cambiar el mail, nos indica que el que nos has enviado ya está siendo usado. ¿Es posible que ya esté asociado a alguna otra suscripción de Movistar?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo, Vero.

Avatar de anna640
anna640
Mi vida cambió con el ADSL
14-11-2024

Hola Vero,

 

ya he eliminado mi antigua cuenta de Movistar plus. ya me dices si ahora se puede vincular mi usuario y email de Movistar para reactivar movistar plus con mi suscripción nueva.

 

Gracias,

 

Anna

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-11-2024

    Hola anna640 

    Vemos que ya aparece ese mail asociado a tu cuenta de Movistar + en dispositivos ¿Has podido activarlo?

    • Avatar de anna640
      anna640
      Mi vida cambió con el ADSL
      15-11-2024

      Si! muchas gracias!!

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        15-11-2024

        Hola anna640 

        Genial, nos alegramos mucho de que ya se haya solucionado.

        ¡Que tengas un buen día!

        Un saludo, Vero.