No se sincroniza o actualiza la info de los canales desde la web - Fallo

Sí, es normal. La guía de TV se actualiza casi al momento, pero la información que aparece durante la reproducción del canal (barra, horarios y datos del programa) se refresca por intervalos. Por eso puede no coincidir temporalmente y actualizarse más adelante de forma automática. No se trata de un error de tu equipo JesusLeoBolaños 

Comercial-movistar​ La guía de TV se sincroniza o actualiza al momento, lo he comprobado, pero lo de la info (barra, hora, etc) en los canales, no, tarda en sincronizarse o actualizarse como os he dicho. Entonces me estáis diciendo qué esto es normal que ocurra?

Por “información de la programación” nos referimos a los datos que aparecen sobre el contenido, como el nombre del programa, su horario, la barra de duración y lo que se muestra en la guía de TV o en Últimos 7 Días. Estos datos se actualizan por intervalos y, en la web, pueden quedarse momentáneamente desfasados respecto a la hora real JesusLeoBolaños 

Comercial-movistar​ Hola. Al decir "información de la programación", a qué te refieres?

Hola, JesusLeoBolaños 

Tras la validación, nos indican que la información de la programación se actualiza por intervalos y cada dispositivo tiene su propio tiempo de refresco, por lo que en algunos momentos puede haber diferencias puntuales entre la hora real y lo que se muestra en pantalla.

Un saludo.

Karen.

Estamos realizando las comprobaciones necesarias para poder darte una solución JesusLeoBolaños 

Comercial-movistar​ Pero me lo vais a solucionar o no?

Hola, JesusLeoBolaños 

Gracias por la información facilitada. Realizaré las comprobaciones correspondientes y te informaré de cualquier novedad.

Un saludo.

Karen.

Os he dejado un enlace con la captura del fallo porque respondo con la captura desde mi PC, pero no se envía, es decir, le doy a responder con la captura y veo la captura enviada, pero luego cargo la página o entro otra vez y la captura no aparece enviada.