Hola Vicente 1974
No hemos vuelto a saber de ti, con relación a la incidencia que presentas en la app de Movistar+.
Recuerda que estamos, para lo que necesites.
Un saludo.
Hola,
Tengo desde hace un par de años un You-Box, marca Engel, modelo EN1040K, versión 10 de Android.
Lo tengo en una segunda residencia, conectado a un router con fibra por cable ethernet de otra operadora, pues Movistar no me ofrecía cobertura de fibra, en esta localización.
Nunca he tenido problemas y se veía correctamente, pero desde hace un par semanas, no puedo ver nada, (canales TDT, cine, series, etc.), cuando lo pongo en funcionamiento, se ve la publicidad y a continuación se pone la pantalla en negro.
La versión descargada de movistarplus.androidtv en mi You-Box, es 2.2.1.
He reseteado mi You-Box varias veces, he descargado también varias veces la app de Movistar+, he apagado el router, creo que hecho de todo, pero me sigue sin funcionar en mi You-Box, la pantalla está en negro, es más un familiar mío, puso su usuario y contraseña, y tampoco se veia.
Que puedo hacer.
Saludos.
Hola, Carmen9111 y bienvenida a la Comunidad
En este momento tenemos detectado un error al momento de la visualización de los contenidos en la App Movistar Plus+ desde dispositivos Smart TV. Nuestros técnicos están trabajando en ello, para que quede resuelto pronto.
Un saludo
Leidy
Yo tengo el mismo problema y llevo meses esperando la prometida solución
la versión de movistar+ en you in es la 2.3.0
