Hola buenas tardes, la situación se ha arreglado aparentemente, he querido comprobar durante estos 10 días si funcionaba bien y parece ser que todo vuelve a la normalidad, la explicación no sé cuál es porque había hecho varias veces las mismas pruebas y no me funcionaba pero en esta ocasión ha sido positiva.
Muchas gracias y un saludo.
Gracias por informarnos Luigi5. Lo revisaremos y te estaremos informando.
Cuál es la solución al problema??
Voy a cumplir tres semanas y la situación sigue igual, que venga alguien a mí domicilio porque veo que a distancia no hay solución y no se puede seguir en esta situación.
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. De nuestra parte, estamos realizando todas las validaciones necesarias para identificar con precisión la incidencia que estás presentando y poder darte una solución lo antes posible Luigi5.
Pues haber que solución hay porque la situación sigue igual
Luigi5 te informamos que el área encargada continua realizando las validaciones correspondientes para solventar el error lo antes posible. Recuerda que una vez dispongamos de alguna novedad te informaremos.
