No tengo las descargas
Hola, cuando descargo una película en la app movistar, para poder verla sin wifi. Hace todo el proceso de la descarga pero no tengo nada en mis descargas. Me pasa en todos los dispositivos, un ipone X...
Foro
Hola Amura
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar :)
Comprueba que no hayas superado el límite de espacio disponible del dispositivo y que no hayas superado el número de descargas (hay un máximo de 60 contenidos por dispositivo al mes y la descarga de un mismo contenido está limitado a 3 descargas completas).
En este enlace tienes información más detallada de la función Ver sin conexión por si te sirve de ayuda.
Saludos
Margarita
- Gracias, pero tengo espacio suficiente en el dispositivo. Y no he podido superar el límite de descargas, porque hace más de un mes que no hay nada en mis descargas.
Si se supera ese límite, te avisará, no?
No te dejaria hacer toda la descarga sin más y luego no estar en mis descargas.
De todas formas como puedo saber cuantas descargas llevo?
Un saludo
