Si, ese es el problema. Si por ejemplo hoy no quiero estar en casa y quiero ir a visitar a mi amigo que perdió su trabajo y tiene lo mínimo para sobrevivir y no puede contratar ningún tipo de canal satélite digital por su economía (que no son pocos en España) y YO quiero ver el partido del Real Madrid y Barcelona y entonces por la cuestión que sea no quiero o no puedo ir a mi casa y le digo, oye enlazo el teléfono a tu televisión y lo vemos aqui? Asi puedo disfrutar de algo que yo estoy contratando. Pero no, no se puede porque alomejor Movistar quiere que él también contrate el servicio con ellos para que él tenga que pagar su parte a Movistar y así si podamos usar su cuenta pero no la mía porque a mi me bloquean la opción de verla en su tele por algo que yo estoy pagando, algo que desde mi opinión se consideraría una [...]. No se si me he explicado bien señorita Gema, y no hace falta que digan lo de siempre de "Desde la Comunidad tomamos nota de tus sugerencias de mejora para que sean tenidas en cuenta en próximos desarrollos", solo para quedar bien al final y hacer creer a la gente que los escuchan y hacen caso al cliente.
Estas cosas solo pasan en España y así van y por cosas como esta me he mudado a otro país,
y solo una cosa mas, esto en la mayoría de los países de Europa no pasa.
No se si me he explicado con claridad del mal servicio que da Movistar recibiendo millones de € anualmente de gente que contrata sus servicios..
Un saludo de alguien que no está muy contento con sus servicios. ( Y ahora tome nota)
Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.
Gracias por tu interés 🙂
Un saludo
Marcela
