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Avatar de billar3b
billar3b
Yo probé el VDSL
28-09-2025

No veo movistar plus en mi PC. Sí lo veo en la TV y en el Movil

He hecho lo siguiente:

Apagado el Ruter 10 minutos

Borrado historial y coquis

Cambiar la contraseña

No me va en ningún navegador (Edge, Chrome y Firefox)

 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2025

    billar3b. Nos alegra saber que tu consulta se encuentra resuelta. Recuerda que si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo. 

  • Avatar de billar3b
    billar3b
    Yo probé el VDSL
    05-10-2025

    En esta ocasión el "culpable" fue el antivirus kaspersky.
    Lo puse en pausa y empecé a verlo todo bien. Luego lo reanude y le añadí la exclusion que ustedes me indicaron.
    Hasta hoy, la cosa va bien

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-09-2025

    Hola billar3b,

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que la incidencia que tenías en Movistar Plus + en dispositivos ha sido resuelta.

    Cualquier otra duda o consulta. vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-09-2025

    Hola @billarb3b,

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

    ¿Nos puedes indicar si el servicio que tienes contratado con Movistar es en streaming o mediante IPTV, es decir, con internet, televisión y líneas móviles?

    Un saludo. Marta.