Buenos días:
No veo movistar plus en mi pc, en el resto de dispositivos sí. Me aparece el siguiente mensaje:
Error de inicialización
No se han podido recuperar los datos de la cuenta. Por favor, inténtalo más tarde.
Esto me ha ocurrido tras detectar un par de inicios no reconocidos en mi cuenta.
Gracias
Hola. Parece que se ha solucionado el problema.
Muchas gracias por el interés
Un saludo
Muchas gracias por la respuesta. He probado las soluciones propuestas y no han sido efectivas. No puedo desvincular los dispositivos de mi cuenta porque no se aceptan mis credenciales de entrada a Movistar plus.
Un saludo
Hola, Nacapaca
Comprobamos que no hay ninguna incidencia con la reproducción de contenidos desde Pc.
La solución con los errores de acceso desde PC se suelen solucionar eliminando caché, historial de navegación y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+.
En caso que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Quedamos atentos.
Un saludo
Leidy
