Foro
Hola, Mcarmenperez66
¿Has modificado los DNS del router? ¿En otros dispositivos funciona de manera correcta?
Si no carga en ningún dispositivo, te recomiendo hacer un reset con un clip o palillo haciendo click en un agujero que tiene el router por la parte trasera, no lo desconectes de la red eléctrica ni lo apagues dado a que puedes dejarlo inutilizable, esta operación puede tardar unos minutos.
Una vez encendido, comprueba si te permite navegar.
Si en otros ordenadores te permite acceder a la web de Movistar, el problema es de la configuración de tu navegador, por favor, prueba a revisar los ajustes de DHCP/IPv4 de tu ordenador.
Un saludo!
Hola Mcarmenperez66
Vemos que DavidJimenez74 (gracias por tu aportación) te ha dado una serie de indicaciones para que puedas acceder en Chrome. Nos quedamos pendientes para que nos confirmes si queda resuelto.
Un saludo
Natalia