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Alberto19701
Más integrado que la RDSI
30-09-2025
Resuelto

Problema en ver canales app movistar

Recientemente he contratado el servicio de televisión Movistar+ y fútbol total, y a través del decodificador lo veo perfectamente, pero a través del dispositivo, entrando con el usuario y las claves,...
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    Comercial-movistar
    07-10-2025

    Alberto19701. Por políticas de seguridad lo hemos editado al haberlo añadido en público. Adicionalmente, realizamos la vinculación al servicio M+ para que puedas disfrutar de él mediante ese correo. Por favor, verifica si has recibido un email con las indicaciones de acceso. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-10-2025

Hola, Alberto19701

 

Te informamos que no podemos asociar tu correo al******za.c@gmail.com, debido a que ese email ya se encuentra en uso en la plataforma. Tiene alternativa de facilitarnos un correo diferente o realizar la baja de tu usuario, siguiendo los siguientes pasos:

 

  • Inicia sesión en tu área de cliente M+.
  • Pincha en el botón “Dar de baja mi usuario” en el apartado Datos Personales.
  • Asegúrate de no tener ninguna suscripción activa, ya que es incompatible con la baja del usuario.
  • Se te enviará una confirmación al email de la baja de usuario.

Saludos.

Viviana.