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Sedna66 ha escrito:Buenas. Por favor a ver si la App de Movistar + para smart TV en mi caso una Samsung S95B de 65” Oled corrigen el Logo en la esquina inferior derecha de la pantalla sobre todo con contenidos HDR que se queda incomprensiblemente fija en lugar de desaparecer al cabo de unos segundos ya que esto provoca en televisiones Oled un riesgo de quemados en los paneles al ser con contenido HDR fijo sin motivo ninguno.
Es la única App de streaming que tiene este grave problema ya que todas las demás ese logo de edad desaparece al poco de empezar la película y no se queda fijo con el peligro de quemados en paneles HDR Oled.
ya ves que seguimos igual. no hay derecho. ya es que no pido que lo quiten, que sería lo suyo, pero que al menos no esté brillante. es un peligro para las oled.
- Sedna6628-11-2023Mi vida cambió con el ADSL
Ciertamente, la verdad es que muchas personas por desconocimiento seguramente habrán quemado sus paneles. Luego nos sorprende cuando se hacen pruebas de retención y salen los quemados. Esperemos que Movistar cumpla con lo que comenta y solucione debidamente el problema.
- Rubenp197829-12-2023Más integrado que la RDSI
Otro que se suma a la petición. No tiene ningún sentido que sea la única plataforma multimedia que deja el logo de la edad puesto continuamente. No es cierto que la CNMC diga que haya que dejar permanente el aviso de la edad. La frase que apareció en un mensaje anterior creo haberlo encontrado en google en el código ético de RTVE. Por favor, no es capricho, los que tenemos televisores Oled no nos quedamos tranquilos o nos vamos a plantear darnos de baja por esa chorrada.
- Comercial-movistar30-12-2023Moderador Global Comercial
Hola, Rubenp1978
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpar por las molestias ocasionadas. Se ha dejado nota de lo que nos indicas y esperamos que en una próxima actualización, se corrija lo que ocurre con el logo de edad.
Un saludo.
Heiner.
- thonio27-11-2023Experto
Hola napaj, es un placer,
se están revisando los actuales parámetros del icono que contiene el símbolo gráfico, con la clasificación de edad permitida, a fin de suprimir su permanencia durante el visionado de contenidos, aunque no se pueden aportar fechas concretas y/o especificas, acerca de la implementación de este nuevo comportamiento.
Gracias, como siempre, por el interés y tus importantes aportes para con la Comunidad.
Ya sabes que, para cualquier consulta o duda que te surja, nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Un saludo.