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JaimeAriasMartinez
Mi vida cambió con el ADSL
02-12-2017
Resuelto

PROBLEMA MOVISTAR + EN dispositivos No tienes acceso a este canal. Necesitas ampliar tu suscripción para poder disfrutarlo. AMPLIAR

Hola llevo ya varios dias teniendo el problema de que no me daje reproducir ningun tipo de contemido en mi yomvi con el mensaje de  No tienes acceso a este canal.  Necesitas ampliar tu suscripción...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    12-12-2017

    Hola JaimeAriasMartinez

     

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad, para cualquier duda estamos por aquí.

     

     

    Saludos, Toñi.

Avatar de JaimeAriasMartinez
JaimeAriasMartinez
Mi vida cambió con el ADSL
04-12-2017
Hola gracias por constestar, (al correo no me ha llegado ninguna clave) pero sigo con el mismo problema al meterme en la cuenta, me sigue pidiendo que mejore mi suscripcion.
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador
04-12-2017

Hola JaimeAriasMartinez!

Disculpa. Ha sido un mensaje equivocado.

No aparece ningún usuario Movistar+ Dispositivos asociado al número fijo que has enviado.

Envíanos en un mensaje privado el número fijo y el correo electrónico del M+Dispositivos

Saludos

Chus

    • Avatar de JaimeAriasMartinez
      JaimeAriasMartinez
      Mi vida cambió con el ADSL
      04-12-2017
      Vale
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        04-12-2017

        Hola JaimeAriasMartinez

         

        Te hemos gestionado aviso de incidencia a satélite para que te lo podamos comprobar, te mandamos privado con el número de incidencia. Se van a poner en contacto contigo para realizar las pruebas necesarias. Te lo vamos comprobando para informarte de cualquier novedad.

         

        Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: