Problema Movistar Plus en dispositivos
Hola. Soy titular de una línea convergente de Movistar con decodificador físico y paquete de televisión Movistar Plus+ activo (incluye canales como AXN y TCM, los cuales veo perfectamente en mi decod...
Foro
Comenzamos mes nuevo y aquí seguimos sin poder disfrutar de los contenidos de mi suscripción en la aplicación para dispositivos...
Espero una compensación en la factura de septiembre o tendré que poner otra reclamación ante el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
Hola, franvegadelbarco
Lamento que esté tardando más de lo previsto. He revisado y observo que, a mediados de septiembre, se registró una reclamación por la interrupción de dicho servicio, tras la cual se aprobó una devolución de 5,21 € más impuestos. Seguiré pendiente de la respuesta del área encargada para poder informarte de cualquier novedad.
Saludos.
Viviana.
47 días sin poder ver canales de mi suscripción en la aplicación para dispositivos...
Gracias por tu confirmación te contactaremos sobre el este horario.
Un saludo, Dairon.
Ese teléfono es correcto. Pueden llamarme en horario de 9:00 a 13:00.
Gracias.
Hola, franvegadelbarco
He intentado comunicarme contigo en la línea terminada en 852, pero no ha sido posible. ¿Podrías indicarme, por favor, un móvil de contacto junto con un horario de atención?
Un saludo,
Rocio.
Hola, franvegadelbarco
He intentado comunicarme contigo en la línea terminada en 852, pero no ha sido posible. ¿Podrías indicarme, por favor, un móvil de contacto junto con un horario de atención?
Un saludo,
Rocio.
Muy bonitas palabras, pero 45 días sin poder disfrutar de los canales incluidos en mi suscripción desde la aplicación para dispositivos...
Desde la comunidad Movistar ofrecemos una disculpa por todo el tiempo que has disfrutado de los contenidos desde tus dispositivos. Estamos haciendo todo lo que tenemos a nuestro alcance para buscar resolver tu caso.
Un saludo, Dairon.
44 días sin poder disfrutar de los canales incluidos en mi suscripción en la aplicación para dispositivos...
42 días sin poder disfrutar de los canales de mi suscripción en la aplicación para dispositivos...
Hola franvegadelbarco,
Estoy pendiente de la gestión abierta por la incidencia en Movistar Plus en dispositivos.
Cuando haya alguna información al respecto, te indico.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
41 días sin poder disfrutar del contenido de mi suscripción en la aplicación para dispositivos...
39 días sin poder disfrutar de canales incluidos en mi suscripción en la aplicación para dispositivos.
39 días "esperando respuesta del área encargada".
39 días de engaños.
39 días de paripé.
39 días de incompetencia de movistar.
39 días de VERGÜENZA.
38 días sin poder disfrutar de canales de mi suscripción en la aplicación para dispositivos...
36 días sin poder disfrutar de canales incluidos en mi suscripción desde la aplicación para dispositivos...
Hola, franvegadelbarco
Continuo a la espera de respuesta del área encargada. En cuanto me registre información, te la comunicaré.
Un saludo,
Rocio.
34 días sin poder disfrutar de los canales de mi suscripción desde la aplicación para dispositivos...
