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FernandoGutierrezMartinez
Mi vida cambió con el ADSL
25-11-2024
Resuelto

Problemas al acceder a Movistar+

Estoy teniendo problemas al conectarme a la plataforma de movistar+ en el smart tv. Casi siempre no me sale mi perfil y al entrar a los perfiles me aparece la pantalla para poner los datos. En alguno...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-11-2024

Hola FernandoGutierrezMartinez,

¿Tienes contratado Movistar Plus + en streaming o mediante IPTV, es decir, con internet, televisión y líneas móviles?

Un saludo. Marta.

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FernandoGutierrezMartinez
Mi vida cambió con el ADSL
25-11-2024

Solo tengo la plataforma de movistar+ para dispositivos que cuesta 9.99€

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-11-2024

    Hola, FernandoGutierrezMartinez 

     

    Para poderte ayudar con tu consulta, es necesario contactar al email ayuda@tv.movistarplus.es para que un asesor de Movistar Plus+ pueda revisar lo sucedido con tu servicio.

     

    Un saludo.

    Laura.