Foro
Comercial-movistar
16-02-2025Moderador Global Comercial
Hola, Elsaub
Bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿Has intentado realizar el cambio de contraseña desde otros dispositivos?
Si estás intentando hacerlo desde la web, te recomendamos borrar caché, el historial de navegación y las cookies, así como probar desde otros navegadores. En caso de que lo estés haciendo desde la aplicación, prueba desinstalarla e instalarla nuevamente para verificar si eso te permite completar el cambio de contraseña.
Saludos.
Laura.