Mire Yulieth, en los últimos meses, desde que estoy en contacto con ustedes, a instancia suya he desinstalado y vuelto a instalar la APP de Movistar+ no menos de 8 veces, la última hace 10 minutos. Siempre con los mismos resultados, página inicial correcta, visión de la publicidad maravillosa y los contenidos que no cargan y dan un mensaje de error.
Por favor, si ustedes no son capaces de solucionar el problema (podrían llevarse el dispositivo a su servicio técnico, mandarme a un especialista, etc.) reconózcanlo de una vez y no sigan mareándome. Yo se lo agradecería y un nuevo operador que podría contratar también.
Atentamente,
Luis
Hola, Luis19621
Reiteramos nuestras disculpas. Informaremos lo que nos comentas y realizaremos las validaciones correspondientes con respecto a lo ocurrido con el servicio de Movistar Plus+. Una vez tengamos nueva información te lo comentamos.
Saludos, Yulieth.
