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Avatar de Manuel Henares
Manuel Henares
Más integrado que la RDSI
06-02-2025

Problemas con Movistar plus en dispositivos

hola. Tengo problemas con Movistar plus en dispositivos 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-02-2025

    Hola, Manuel Henares 

     

    Por favor, realiza los siguientes pasos:

     

    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).

    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambia la contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Adicional, confírmanos si el servicio en la TV está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 14 €.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Manuel Henares
    Manuel Henares
    Más integrado que la RDSI
    06-02-2025

    Al entrar en Movistar plus en dispositivos adicionales  y querer meterme en grabaciones ,pelis etc me da el código 401 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-02-2025

    Hola, Manuel Henares 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Para ayudarte con tu consulta, detállanos los problemas que tienes con el servicio de Movistar+.

     

    Un saludo.

    Karen.