Problemas en Apple TV
Tenemos problemas con la app de Movistar + en Apple tv 4. La version de la app es la 3.1.15, ultima versión en la App Store, y cada día peor, el acceso a la guía es erratico, no puedo ver los último...
Foro
Hola ncpertusa1
Recibido el mensaje con los datos. Hemos comprobado que la aplicación no tiene habilitado el sonido Dolby para algunos dispositivos, entre los que se encuentra el Apple Tv, como puedes ver aquí.
Para poder revisar mejor el tema de "mi lista" y en "tiempo real", necesitaríamos un pantallazo de cómo sale la interfaz.
Saludos, Isa.
Hola Isa,
Gracias por la información que es altamente esclarecedora porque veo que se reconoce oficialmente que en Apple TV no está soportado el Dolby, tal y como indicas, también informa que no está soportado el 4k, ni las fichas de contenido, ni la ventana flotante y a saber ...
Por lo tanto lo que voy a hacer es plantearme si merece la pena esta subscripción o es mejor cambiar por otras alternativas, que las hay,
Muchísimas gracias por todo.
Hola, moderdonia
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias que te hemos podido ocasionar. De momento nuestros técnicos se encuentran realizando las validaciones correspondientes para solventar la incidencia lo más pronto posible, una vez tengamos alguna novedad te lo estaremos informando por nuestros canales de comunicación.
Un saludo.
Michel.
Yo también me he comprado el Apple tv y me encuentro indignado que encima que no tiene todo lo que tú comentas, siendo muy inferior a la de Android , ahora encima estamos teniendo todo tipo de errores culpa de Movistar y su lamentable app
Por todo internet y foros de Apple se comenta lo mala que es la app, sin lugar a duda la peor de todas las ott de televisión ( no lo digo yo, lo dice los lamentables 2 puntos de 5 que tiene en el store de Apple)
El problema principal es que no está integrada en el Apple tv , como están la gran mayoría de ott
Yo ya estoy mirando ofertas de otras compañías, mi caso es más grave pagando una factura de más de 100 euros y eso es indigna más teniendo la peor app de todas las ott de tv, y la unica que mete publicidad sin bajada de precio, y ahora encima con errores, de traca
Hola, ncpertusa1
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas, y recordarte si tienes alguna otra duda o consulta, seguimos por la Comunidad.
Saludos.
