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Comercial.Global_movistar
07-12-2022Moderator
Hola Jose Santos
¿Podrías realizar las siguientes comprobaciones, por favor?
Si es desde un pc:
- Cierra sesión y borra cookies e historial de navegación.
- Resetea el router
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Prueba de nuevo el acceso.
Si es desde una tablet, móvil o iPad, además de los tres últimos pasos anteriores,
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles