Hola Marisa,
Me he metido en los dos enlaces que me pasas y he ido revisando todo lo que pone en mi ordenador. Esta todo correcto, pero al intentar ver alguna pelicula, veo el anuncio correctamente y a continuación el error persiste: “Ha ocurrido un error. Por favor, cierra esta pestaña del navegador y vuelve a acceder a Movistar +. (ERROR WV 3016).
Hago lo que pide y mas de lo mismo. Llevo así ya casi 1 mes.... y creo que no es problema de mi ordenador ¿Que hago, me resigno a disfrutar de M+ en los dispositivos?
Hola@ENRIQUE60
Hemos consultado a los compañeros de soporte sobre la incidencia y nos indicas que hay algunas versiones de IOS que están dando problemas para poder disfrutar de Movistar+ dispositivos. La incidencia está comunicada y en vías de solución. Esperamos quede resuelta en breve.
Un saludo
Marisa
Ok, gracias Marisa. Esperamos que así sea.
