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jreina02
Yo probé el VDSL
16-06-2025
Resuelto

No puedo cambiar correo de usuario de Movistar Plus+ en dispositivos

Hola. Esta mañana me han instalado el router en casa. Mirando cosas en la app y en el área de cllientes he visto que me han asignado un correo de usuario de acceso a Movistar Plus+ en dispositivos q...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    17-06-2025

    Hola, jreina02 

     

    Disculpa la demora.

     

    Vemos que se quitado la restricción que presentaba tu correo y se ha asociado a tu cuenta de Movistar+. Por favor, confírmanos si has podido acceder y si todo funciona correctamente.

     

    Un saludo.

    Andrés.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-06-2025

Hola, jreina02 

 

Disculpa la demora.

 

Vemos que se quitado la restricción que presentaba tu correo y se ha asociado a tu cuenta de Movistar+. Por favor, confírmanos si has podido acceder y si todo funciona correctamente.

 

Un saludo.

Andrés.

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jreina02
Yo probé el VDSL
17-06-2025

Buenas tardes. 

Sí, anoche vi que disteis de baja mi correo principal como usuario, de manera que ya sí pude asociarlo a mi cuenta actual.

Gracias por la rapidez. 

Un saludo! 

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-06-2025

    Gracias a ti, jreina02 por la confirmación y nos alegra saber que ya funciona correctamente.

     

    Ten presente que para futuras consultas, puedes escribirnos y desde la comunidad te ayudaremos en todo lo que se encuentra a nuestro alcance.

     

    Por último, te hemos dejado un mensaje por privado.

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos.

    Andrés.