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Avatar de karlmix
karlmix
Yo probé el VDSL
03-05-2020
Resuelto

Recuperar usuario o reiniciar servicio Movistar+ dispositivos

Hola Estoy intentando ver Movistar + en mis dispositivos pero no puedo.. Me sale que ya lo tengo activado, pero cuando le doy a recuperar contraseña o usuario, como no me acuerdo del email q usé par...
  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    04-05-2020

    Hola,

     

    Hemos recibido los datos correctamente, vuelve a intentar el acceso en 20 min. aprox.

    Estaremos a la espera de que nos confirmes que te funciona con el correo proporcionado.

     

    Un saludo!

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Gurú-Movistar
Yo probé el VDSL
04-05-2020

Buenas tardes karlmix,

 

Envíanos por privado el nombre completo, NIF, núm. de teléfono y el correo electrónico asociado a Movistar+ dispositivos para poder solucionarlo.

 

 

Un saludo!

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Gurú-Movistar
Yo probé el VDSL
04-05-2020

Hola,

 

Hemos recibido los datos correctamente, vuelve a intentar el acceso en 20 min. aprox.

Estaremos a la espera de que nos confirmes que te funciona con el correo proporcionado.

 

Un saludo!

  • Avatar de karlmix
    karlmix
    Yo probé el VDSL
    04-05-2020

    Gracias

    ¿Debo iniciar la activacion de nuevo o solo "recuperar" contraseña con ese usuario?

    • Avatar de Gurú-Movistar
      Gurú-Movistar
      Yo probé el VDSL
      04-05-2020

      Hola,

       

      Prueba de volver a activarlo con el correo, pero aconsejamos esperar 20 min aprox para que no haya ningún error.

       

      Un saludo!

      • Avatar de karlmix
        karlmix
        Yo probé el VDSL
        04-05-2020

        Funcionando perfectamente.

        Muchas gracias