Hola de nuevo, Corralito 1999
Nos alegra saber que la incidencia ha quedado solucionada.
¡Gracias a ti por participar en la Comunidad! Ha sido un gusto ayudarte con tu consulta.
Saludos
Leidy
Hola, Corralito 1999
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Comprobamos que no hay ninguna incidencia con la reproducción de contenidos desde Pc.
La solución con los errores de acceso desde PC se suelen solucionar eliminando caché, historial de navegación y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, apaga el Router 10/15 minutos y desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes.
En caso que tengas instalado un antivirus o VPN en tu PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Esperamos que tras revisar todo ya puedas acceder desde el Pc de nuevo.
Saludos
Leidy
Leidy.
Muchísimas gracias por tu información y por tu...solución. Efectivamente era el antivirus. He puesto la dirección web de Movistar+ en las excepciones y...ok.
Repito una vez más mi agradecimiento.
Saludos .
Hola de nuevo, Corralito 1999
Nos alegra saber que la incidencia ha quedado solucionada.
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Saludos
Leidy
