Mi router me hace muchísimo ruido y no se me conecta para ver la tele. Puede ser q se haya estropeado?
Bien, Trianaleo1
Lo revisamos desde el área técnica, para ello pásanos por privado tus datos personales: Dni, teléfono de contacto y te decimos.
Saludos, Xavier
Hola Trianaleo1
Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por lo tanto, cerramos este hilo. Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. Gracias por contactarnos.
Un saludo, Jesús.
Hola Trianaleo1
Gracias por enviarnos los datos.
Hemos confirmado que ya existe una incidencia registrada relacionada con los fallos que nos has reportado. Actualmente se están llevando a cabo las verificaciones necesarias para identificar y resolver el problema.
Te recomendamos estar atento a la línea de contacto que nos proporcionaste, ya que una vez finalizadas las pruebas, el equipo encargado se comunicará contigo directamente para informarte sobre los resultados y próximos pasos.
Un saludo.
John.
Bien, Trianaleo1
Lo revisamos desde el área técnica, para ello pásanos por privado tus datos personales: Dni, teléfono de contacto y te decimos.
Saludos, Xavier
Perdona me explicado mal. Es el descodificador, lo he apagado mil veces lo enciendo hace el mismo ruido mil cosas he echo y no funciona no me va para ver la tv.
Hola, Trianaleo1
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Tal y como nos comentas, para comprobar si es un fallo del router, desenchúfalo de la corriente y vuelve a encenderlo, comprueba las luces que quedan encendidas, si persiste el ruido nos dices.
Saludos, Xavier
