Se desvincula mi cuenta por: ver.movistar.es. Siempre sobre la misma hora: 19:00H, 21:00H por la mañana, ocurre a diario.Tampoco funciona en las aplicaciones descargadas en mis dispositivos,Smartphone
Foro
Hola, ClienteVIP
Tras realizar las verificaciones correspondientes, hemos comprobado que durante un lapso de 4 a 5 horas se han presentado errores de red, lo que indica que el fallo no está relacionado con el servicio de Movistar+.
Para poder revisar tu conexión de manera más detallada, te pedimos que, por favor, nos envíes por mensaje privado un test de velocidad de tu internet.
Saludos
Yulieth
Hola buenos días.
Adjunto captura que he realizado desde mi pc (con conexión Wifi)
Saludos cordiales
Hola, ClienteVIP
Te informamos que la velocidad de tu conexión por WIFI puede variar según la distancia entre tu dispositivo y el router. Para obtener una medición más precisa de la velocidad, te pedimos que, por favor, realices el test de velocidad conectado directamente por cable al router y nos lo envíes.
Saludos
Yulieth
Hola buenos días.
Adjunto captura del test de velocidad que he realizado conectado directamente por cable al router.
