Hola, RZ Futbol 2024
Bienvenido a la comunidad.
Indicarte que en la segunda residencia podrás visualiza el fútbol en un dispositivo de pantalla grande (Smart TV), siempre y cuando este contenido no se este visualizando en simultaneo en le domicilio principal. Teniendo en cuenta esto, confírmanos si esto ocurre o no.
Un saludo.
Heiner.
Hola,
Es justamente lo que me ocurre. En el domicilio principal el decoder está apagado, pero en cambio en mi segunda residencia no puedo ver el Fútbol en un dispositivo de pantalla grande (Smart TV).
Gracias,
Hola, RZ Futbol 2024
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, RZ Futbol 2024
Continuamos a la espera de que nos confirmes si el inconveniente se ha solucionado. Esperamos una pronta respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Hola, RZ Futbol 2024
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectarlo para que sea modificada la IP pública.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Heiner.
