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Avatar de miguel_cr
miguel_cr
Yo probé el VDSL
25-12-2021
Resuelto

Smart TV: acceso a Movistar+ desde otra cuenta

Hola. Necesito acceder puntualmente a la aplicación Movistar+ en mi Smart TV (LG NanoCell 756 WebOS 6.0) desde la cuenta de otro usuario. Con la activación del acceso automático no encuentro la mane...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    27-12-2021

    Hola miguel_cr y bienvenido a la Comunidad

     

    Para poder cerrar la sesión, debes ciclar en la rueda de herramientas  que aparece junto a la lupa de buscar. Ya dentro te sale el primer botón de cerrar sesión.  Ya después solo tendrías ahí mismo que iniciar sesión nuevamente.

     

    La otro opción es como indico Andres, al que agradecemos su colaboración, dentro de tu Área Privada y puedes desvincular los dispositivos que desees, en este caso tu televisor.

     

    Si tienes alguna duda o consulta mas, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

     

    Encarni

Avatar de Andres
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
26-12-2021

 

En la rueda de "Herramientas" ¿No tienes para cerrar Sesión?.

 

Como muy última opción, y a la espera de alguien que sepa como se hace concretamente, prueba desde un PC con la gestión de dispositivos, o si tienes HGU creando la Red de invitados para ello, pero imagino que te conectas mediante cable.

 

 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    27-12-2021

    Hola miguel_cr y bienvenido a la Comunidad

     

    Para poder cerrar la sesión, debes ciclar en la rueda de herramientas  que aparece junto a la lupa de buscar. Ya dentro te sale el primer botón de cerrar sesión.  Ya después solo tendrías ahí mismo que iniciar sesión nuevamente.

     

    La otro opción es como indico Andres, al que agradecemos su colaboración, dentro de tu Área Privada y puedes desvincular los dispositivos que desees, en este caso tu televisor.

     

    Si tienes alguna duda o consulta mas, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

     

    Encarni

    • Avatar de miguel_cr
      miguel_cr
      Yo probé el VDSL
      27-12-2021

      Solucionado.

      Gracias.

      • Avatar de Comercial.Global_movistar
        Comercial.Global_movistar
        Moderator
        27-12-2021

        Hola miguel_cr

         

        Nos alegra que se haya solucionado satisfactoriamente.

         

        Si en el futuro nos necesitas, estaremos encantados de atenderte.

         

        Un saludo

         

        Encarni